Зарплата по договоренности.
Обязанности:
- Приетствование клиентов и предоставление необходимой информации о компании, её продуктах или услугах.
- Выявление потребностей клиентов и сбор данных об интересах.
- Консультация клиентов по продуктам/услугам и выдача рекомендаций.
- Оформление заказов и сопутствующих документов.
- Решение жалоб и претензий клиентов.
- Поддержка постоянных клиентов и привлечение новой аудитории.
- Сбор обратной связи о качестве обслуживания и продукции.
- Ведение базы клиентской информации и истории заказах.
- Подготовка отчётов руководству.
- Соответствие стандартам обслуживания и корпоративным правилам.
- Развитие компетенций через обучение новым продуктам.
- Участие в маркетинговых мероприятиях.
- Достижение целевых показателей за установленные сроки.
- Обеспечивание конфиденциальности персональных и коммерческих сведений.
Требования:
- Коммуникативные навыки
- Знание продуктов или услуг компании
- Навыки консультирования и рекомендаций
- Организационные навыки
- Работа с жалобами и претензиями
- Привлечение и удержание клиентов
- Аналитические способности
- Ответственность и пунктуальность
- Соблюдение конфиденциальности
- Умение работать в команде
- Работать с документами
- Продажи и маркетинг
- Повышение квалификации
Контакты:
+74951384581
info@music-label-office.ru
CONTACTS:
• +74951384581
- info@music-label-office.ru
Схожі вакансії Роздрібна торгівля