45000 – 60000 RUR
Обязанности:
- Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка
- Консультировать по открытию и закрытию счетов
- Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт
- Консультировать по премиальным картам и страховым продуктам
- Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания
- Консультировать по работе мобильного приложения и личного кабинета
- Сложные обращения переводить на вторую и третью линию — вы не остаётесь один на один с трудными вопросами
Требования:
- Грамотная речь — устная и письменная
- Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст
- Коммуникабельность и ответственный подход к работе
- Опыт в банковской сфере или на аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным условием — обучаем всему с нуля.
Мы предлагаем:
- Полностью удалённая работа — из любого города России
- Оплачиваемое обучение с нуля перед выходом на линию
- Выплаты 270 р/час + премиальные бонусы: можешь регулировать свой доход самостоятельно с помощью дополнительных часов
- График на выбор: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными
- Умеренная нагрузка: в среднем до 90 звонков за смену
- Карьерный рост: оператор старший специалист наставник
- Постоянная поддержка от наставника на протяжении всей работы
Контакты:
+79333993725
Заработная плата по договоренности
CONTACTS:
• +79333993725