Ищу удалённую работу Чат-менеджер / Оператор чата / Техническая поддержка
Контакти
Ищу удалённую работу📌 Чат-менеджер / Оператор чата / Техническая поддержка
👋 Ищу удалённую работу в сфере клиентской поддержки, онлайн-чатов, технической поддержки или работы оператором чата.
💼 Опыт работы — 5,5 лет
За это время работал чат-менеджером, оператором и специалистом технической поддержки. Также выполнял обязанности тимлида / руководителя команды: контролировал работу сотрудников, проверял качество ответов, следил за вежливостью и понятностью коммуникации, помогал повышать продуктивность команды и качество обслуживания.
🎯 Что умею:
- Работа с большим потоком клиентов и обращений
- Быстрая и качественная обработка сообщений
- Консультирование по продуктам, услугам и условиям
- Помощь клиентам на всех этапах оформления и покупки
- Выявление потребностей и решение проблемных ситуаций
- Работа с конфликтными и нестандартными обращениями
- Контроль качества ответов сотрудников
- Обучение и адаптация новых специалистов
- Создание и оптимизация шаблонов ответов
- Ведение отчётности и учёта обращений
- Проведение опросов для оценки качества сервиса
- Организация работы команды и повышение эффективности
- Работа с рекламой проекта в рамках основной должности
💬 Главное преимущество: большой опыт позволяет быстро находить подход к разным клиентам. Спокойно работаю в условиях высокой нагрузки, умею сохранять вежливость, грамотность и скорость обработки обращений. Сложных ситуаций, с которыми не удавалось бы справиться, практически не встречал.
🌍 Языки:
🇺🇦 Украинский — грамотная письменная речь
🇷🇺 Русский — грамотная письменная речь
🇬🇧 Английский — рабочая письменная коммуникация
Также готов работать с другими языками при необходимости, быстро адаптируюсь к шаблонам и стандартам общения.
🕐 График:
Основной опыт — сутки/сутки. Поэтому в первую очередь интересуют вакансии с аналогичным графиком. Рассматриваю также ночные смены и другие варианты сменной работы.
🏠 Формат: удалённая работа
Ответственность
Стрессоустойчивость
Клиентоориентированность
Грамотная письменная речь
Внимательность к деталям
Самостоятельность
Быстрая обработка большого количества обращений
Умение эффективно организовать рабочий процесс
📩 Готов к работе и быстрому обучению внутренним процессам компании. Рассмотрю подходящие вакансии в сфере чатов, поддержки, операторской работы и клиентского сервиса.
Контакт tg: @seo_txt
CONTACTS:
- @seo_txt
>Kapitoly • >12.08.2026 14:40:43
Увійдіть, щоб залишити коментар
Зведення
Подписки
🔗 Ще тематичні
👀 Зараз читають
Найбільш клікабельні
Самые обсуждаемые
- Замовити страви з домашньої птиці з доставкою по Вінниці
- Онлайн курси натуропатії валеології косметолога натуропата ароматерапевта зоопсихолога літотера...
- Перестал работать Bluetooth на ROG Strix
- Разместить объявление бесплатно в Украине
- SEO для медицинских сайтов: как привлекать пациентов через поиск
Найбільш лайкають