исокий рівень сервісу, координацію внутрішніх процесів і комфортну атмосферу під час кожного візиту.
Основні обов’язки:
зустріч та супровід пацієнтів відповідно до стандартів клініки;
координація записів, візитів та взаємодії між лікарями, пацієнтами й суміжними службами;
організація підписання договорів, інформованих згод та іншої документації;
виставлення рахунків, контроль оплат та передача фінансових документів;
ведення CRM-системи та актуалізація даних пацієнтів;
контроль вхідних звернень і передача запитів відповідним спеціалістам;
оперативне реагування на зміни у графіках та координація логістики пацієнтів;
контроль витратних матеріалів ресепшн-зони та формування заявок;
взаємодія з клінінгом та контроль порядку в загальних зонах клініки;
участь у внутрішніх брифінгах та підтримка командної комунікації.
Вимоги:
від 2 років досвіду на позиції адміністратора / ресепшіоніста / office manager;
бажаний досвід у premium-сегменті: приватні клініки, hospitality, beauty;
досвід роботи з документацією та CRM-системами;
грамотна українська мова;
англійська В2;
презентабельність, високий рівень сервісу та комунікації;
уважність до деталей, багатозадачність та стресостійкість;
високий рівень конфіденційності та відповідальності.
Компанія пропонує:
роботу у сучасній преміальній клініці;
професійну та підтримуючу команду;
комфортні умови праці;
офіційне оформлення;
соцпакет згідно КЗпП;
стабільну конкурентну заробітну плату та можливість професійного розвитку.
Подписки
Найбільш клікабельні
Найбільш лайкають
Нові