"Почему нет продаж на сайте", "почему сайт мало продает", "почему посетители в интернет-магазине не заказывают" — волнующие вопросы многих владельцев торговых онлайн-площадок, особенно в случае когда и цена на товар низкая, и доставка недорогая, и все остальное, кажется в полном порядке, но конверсия остается в пределах нуля.
Если исключить факт недоверия покупателей к предлагаемой в конкретном интерне-магазине продукции, то наиболее распространенной причиной оказывается неудобство пользования сайтом в глазах покупателей.
Не стоит питать иллюзий и надеяться, что потратив на привлечение трафика немалые суммы денег, рекой потекут заказы. Это едва ли случится само собой. Если интернет-магазин не отличается очевидной простотой в пользовании сторонним посетителем, то повода оставаться у них нет, а закончить покупку они смогут в другом подобном онлайн-маркете.
Сегодняшняя веб-реальность такова, что как только посетитель попал на твою продающую страницу, лови его за уши, здесь и сейчас всеми силами старайся предоставить ему то, зачем он явился к тебе, иначе он уйдет к другому. Современные покупатели крайне неверны и сыскать в их глазах преданность удается далеко не каждому продавцу.
Если вы узнали свою ситуацию, предлагаем вам заказать аудит юзабилити вашего онлайн-магазина. Недорогой анализ вскроет самые очевидные проблемные зоны и недоработки, негативно влияющие на уровень заявок вашего онлайн-магазина. Цена юзабилити-услуги зависит от множества факторов, о которых мы поговорим ниже, а сейчас немного ближе разберем из чего же состоит процесс определения удобства пользования.
Каким SITES необходима проверка на юзабилити
- Landing Page - проверка удобства одностраничников. Лендинг должен приносить прибыль;
- Сайт-визитка. Аудит юзабилити поможет снизить процент отказов и, тем самым, поднять поведенческие факторы. А это уже повлияет на последующее поднятие уровня ранжирования в поисковике и взлетом позиций по семантическим поисковым словам;
- Интернет-магазин. Доработка внешних показателей способна увеличить конверсию заявок и положительно сказаться на прибыльности проекта;
- Корпоративная площадка. Улучшение юзабилити поможет поднять видимость web-страниц в глазах поисковых систем.
Как проанализировать юзабилити сайта, удобство интернет-магазина
Существуют бесплатные и платные сервисы и онлайн-инструменты, предоставляемые самими поисковыми системами Google и Yandex и возможно самостоятельно и относительно бесплатно прогнать страницы портала на выявление тех, или иных слабых зон. Однако сервисы дают заключение только о технических параметрах, таких как: скорость загрузки страницы, размер контента, наличие переспама и т.п. Но уровень удобства не заключается только техническими показателями.
Итак, этапы юзабилити-аудита вебсайтов:
- Оценка скорости загрузки сайта. Проверяется скорость его загрузки и выводятся рекомендации по ускорению работы движка, и в какой способ это можно реализовать;
- Анализ удобства корзины магазина. Часто владельцы интернет-магазинов придерживаются мнения, что чем больше и красочнее они настроят мастер оформления заказов, тем круче это будет выглядеть в глазах покупателя. Все с точностью наоборот. Существуют свои правила, вытесанные временем, и корзина заказов должна строго соответствовать им;
- Анализ кроссбраузерности сайта. Важно, что бы вебресурс максимально одинаково отображался в различных браузерах независимо от производителя, версии и личных настроек пользователя;
- Оценка адаптивности. Важно чтобы площадка корректно работала и имела удобный внешний вид не только на мониторах ноутбуков и стационарных компьютеров, но и на узких экранах мобильных телефонов и планшетов - до 60% всех покупок в интернете совершается онлайн на мобильных устройствах;
- Комплексный обзор дизайна - человеческий анализ графического оформления страниц, в том числе с подключением сторонних инструментов, проверяющих цветовые схемы;
- Изучение структурной организации блога — проверке и анализу поддается его иерархическая структура (категоризация по разделам). Делается заключение на сколько удобно и просто пользователю перемещаться внутри сайта;
- Обзор юзабилити навигации — разбирается уровень простоты пользования навигационными ссылками, их внешность и размер, компоновка, графическое представление, отсутствие ошибок и т.п.;
- Общий анализ функционала портала — оценка определяется в отношении простоты пользования, интуитивности понимания новым пользователем;
- Анализ контента — проверке подвергается информационное наполнение контентом (текстовое, графическое, звуковое, видео). Оценивается грамотность публикаций и статей, описаний товаров, актуальность медийного контента, качество подачи, удобство просмотра и т.д.;
- Удобство поиска - определяется урвоень юзабельности получения поисковой информации. Не всегда посетителю удалось сходу попасть на целевую страницу и ему приходится воспользоваться панелью поиска. Форма поиска получает внимание критического специалиста, действующего как обычный пользователь;
- Маркетинговый анализ - анализируется уже сама маркетинговая стратегия и этот пункт аудита не относится к техническим факторам, но изучению поддается исключительно психологическая и маркетинговая стороны коммуникации продавец-покупатель;
- Анализ юзабилити карточки товара, если проверке поддается торговая площадка, интернет-магазин;
- Оформление в одном документе всех обнаруженных недоработок и отклонений от установленных норм, препятствующих эффективным продажам,— правильно и наглядно поданный отчет , это уже половина успеха.
Самостоятельно провести полный аудит удобства для сайта не так легко, как может показаться на первый взгляд. Проверке подвергаются многие системы web-ресурса с применением таких методов как нагрузочное тестирование, стресстестирование, сплиттестирование. К изучению вебплатформы приступает не один, но несколько специалистов в разных областях:
- тестировщики (при необходимости и автоматизаторы тестирования);
- программисты (в зависимости от языка и платформы разворачивания проекта);
- верстальщики (html, CSS, JavaScript);
- интернет-маркетологи;
- рекламщики;
- дизайнеры;
- копирайтеры.
Завершает процесс руководитель, который и формирует конечный документ-отчет, основанный на предоставленной информации от каждого специалиста.
Какая стоимость аудита юзабилити сайта в вебстудии
Невысокие цены на юзабилити аудита сайта наша компания сохраняет благодаря отлаженному процессу и наработанному опыту в данном вопросе. Но на стоимость проверки удобства сайта не влияет регион, будь то Россия (Москва, Питер), будь то Украина (Киев, Харьков), или любой другой регион в другой стране. Процесс прогона домена всегда выполняется удаленно и не требует прямого доступа даже к админпанели, или хостингу, на котором расположены файлы ресурса.
В любом случае клиент получит полный анализ юзабилити для его онлайн-проекта с предоставлением подробного отчета, содержащего также рекомендации для соответствующей настройки площадки.
- Стоимость данного вида услуги в нашей компании является одной из самых низких на рынке и для небольших проектов составляет $30-$40.
- Для средних онлайн-магазинов стоимость аудита окажется в пределах $40-$80.
- Для крупных порталов цена определяется индивидуально.
В любом случае, данный вид проверок над сайтом следует провести и провести как можно раньше — это поможет в будущем сэкономить много денег и избежать головной боли. Конверсия вашего магазина зависит от удобство посетителя.
Теги: заказать, купить, сделать, разработать, стоимость, цены, расценки, недорого, дешево, скидка, дисконт, качественно, срочно, быстро, с гарантией, удаленно, посмотреть примеры работ, шаблоны, скачать, эскиз, фриланс, веб студия, сайт, заявка, на заказ, разработать, финальная разработка, под ключ, с опытом, качество, красивый, крутой, дорого, презентабельно, конверсионный, уникальный дизайн, авторская разработка, красивый, нестандартный, интернет-магазин, web сайт, онлайн-магазин, раскрутка соцсетей, SMM менеджер, продвижение, лидогенерация, лид маркетинг, трафик, контент, текст, аудио, видео, создание, настройка, редактирование, написание, сколько стоит, ценник, прйс-лист, прейскурант, портфолио, отзывы, Капитолий, kapitoly.com, Украина, Киев, Россия, Москва, СПБ
Срочно Юзабилити сайта, интернет-магазина в городах:
- Киев: Белая Церковь, Бровары, Борисполь, Фастов, Ирпень, Вишневое, Васильков, Боярка, Обухов, Буча, Вышгород, Славутич, Кагарлых, Бородянка и др.
- Одесса: Измаил, Ильичевск, Белгород-Днестровский, Котовск, Южное, Болград, Раздельная, Арциз, Кодыма, Вилково, Березовка, Овидиополь и др.
- Харьков: Лозовая, Изюм, Чугуев, Первомайский, Балаклея, Люботин, Красноград, Комсомольское, Волчанск, Мерефа, Высокий, Червоный Донец, Балаклея и др.
- Днепр (Днепропетровск): Днепродзержинск, Кривой Рог, Никополь, Павлоград, Новомосковск, Марганец, Желтые Воды, Орджоникидзе, Синельниково, Терновка, Першотравенск, Вольногорск, Подгородное, Пятихатки, Верхнеднепровск, Широкое и др.
- Полтава: Гадяч, Комсомольск, Кременчуг, Лубны, Миргород, Глобино, Пирятин, Кобеляки, Хорол, Шишаки, Червонозаводское, Лохвица, Жовтневое, Новые Санжары, Карловка и др.
- Запорожье: Мелитополь, Бердянск, Энергодар, Токмак, Пологи, Днепрорудное, Вольнянск, Орехов, Гуляйполе, Васильевка, Каменка-Днепровская, Михайловка, Приморск, Константиновка, Акимовка, Веселое и др.
- Херсон: Новая Каховка, Цюрупинск, Геническ, Скадовск, Голая Пристань, Берислав, Таврийск, Новотроицкое, Новоалексеевка, Чиплинка, Белозерка, Каланчк, Великая Александровка, Горностаевка, Нововоронцовка, Берислав и др.
- Сумы: Конотоп, Шостка, Ахтырка, Ромны, Глухов, Лебедин, Кролевец, Тростянец, Белополье, Путивль, Бурынь, Краснополье, Ворожба, Середина-Буда, Воронеж, Свесса, Недригайлов, Степановка, Липовая Долина, Кролевец и др.
- Донецк: Авдеевка, Артемовск, Угледар, Горловка, Дебальцево, Дзержинск, Дкучаевск, Енакиево, Ждановка, Кировское, Константиновка, Краматорск, Красный Лимн, Макеевка, МАриуполь, Славянск, Торез, Харцызск, Шахтерск, Ясиноватая и др.
- Луганск: Алчевск, Северодонецк, Лисичнск, Карсный Луч, Стахнов, Свердловск, Рубежное, нтрацит, Ровеньки, Брянка, Краснодон, Первомайск, Кировск, Перевальск, Молодогвардейск, Попасная, Суходольск, Кременная, Сватово, Старобельск, Юбилейное, Счастье, Троицкое, Меловое, Новоайдар и др.
- Чернигов: Нежин, Прилуки, Черновцы, Бахмач, Новгород-Северский, Городня, Щорс, Ичня, Бобровица, Варва, Козелец, Десна, Репки, Остер, Талалаевка, Курень, Лосиновка, Короп и др.
- Ровно: Кузнецовск, Дубно, Костополь, Сарны, Здолбунов, Острог, Березно, Радивилов, Дубровица, Владимирец, Корец, Заречное, Рокитное, Гоща, Клесов, Степань и др.
- Черкассы: Умань, Смела, Золотоноша, Канев, Корсунь-Шевченковский, Звенигородка, Шпола, Ватутино, Городище, Тальное, Жашков, Каменка, Христиновка, Чигирин, Монастырище, Лысянка, Маньковка, Чернобай, Драбов и др.
- Кировоград: Александрия, Светловодск, Знаменка, Долинская, Новоукраинка, Гайворон, Новомиргород, Малая Виска, Бобринец, Смолино, Помошная, Александровка, Новое, Власовка, Петрово, Новая Прага, Новоархангельск, Голованевск, Ульяновка и др.
- Николаев: Первомайск, Южноукраинск, Вознесенск, Новый Буг, Очаков, Снигиревка, Баштанка, Новая Одесса, Врадиевка, Кривое Озеро, Казанка, Свалява, Арбузинка, Александровка, Братское и др.
- Винница: Жмеринка, Хмельник, Ладыжин, Калиновка, Бар, Тульчин, Бершадь, Гнивань, Немиров, Ильинцы, Турбов, Шаргород, Песчанка, чечельник, Мурованые Куриловцы, Оратов, Литин, Ямполь, Погребище, Стрижавка, Крыжополь, Липовец, Ладыжин, Могилев-Подольский, Гайсин, Казатин (Козятин) и др.
- Житомир: Бердичев, Коростень, Новоград-Волынский, Малин, Коростышев, Овруч, Радомышль, Барановка, Олевск, Черняхов, Андрушевка, Володарск-Волынский, Романов, Иршанск, Емильчино, Озерное, Попельня, Чуднов, Новая Боровая, Народичи, Червоноармейск, Черняхов, Марьяновка, Довбыш и др.
- Хмельницкий: Каменец-Подольский, Шепетовка, Нетешин, Славута, Староконстантинов, Полонное, Красилов, Волочиск, Изяслав, Городок, Дунаевцы, Летичев, Деражня, Ярмолинцы, Понинка, Теофиполь, Виньковцы, Старая Синява, Белогорье, Чемеровцы и др.
- Тернополь: Чортков, Кременец, Бережаны, Збараж, Теребовля, Бучач, Борщев, Залещики, Козова, Лановцы, Подволочиск, Почаев, Великая Березовица, Гусятин, Хворостков, Копычинцы, Зборов, Монастыриска и др.
- Ивано-Франковск: Калуш, Коломыя, Надворная, Долина, Бурштын, Перегинское, Болехов, Снятин, Тысменица, Городенка, Тлумач, Косов, Делятин, Яремче, Рогатин, Ланчин, Богородчаны и др.
- Львов: Дрогобыч, Червоноград, Стрый, Самбор, Борислав, Новояворовск, Трускавец, Новый Роздол, Золочев, Броды, Сокаль, Стебник, Винники, Городок, Николаев, Жолква, Яворов, Сосновка, Жидачов, Каменка-Бугская, Дубляны и др.
- Волынская область: Луцк, Ковель, Нововолынск, Владимир-Волынский, Киверцы, Рожище, Каменец-Каширский, Маневичи, Любомль, Ратно, Горохов, Иваничи, Цумань, Любешов, Турийск, Шацк, Старая Выжевка и др.
- Закарпатская область: Ужгород, Мукачево, Хуст, Виноградов, Берегово, Свалява, Рахов, Дубовое, Межгорье, Королево, Великий Бычков, Иршава, Тячев, Чоп, Солотвино, Буштыно, Ясиня, Вышково и др.